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漳州市领导到信访局接待群众来访 倾听群众诉求

6月15日,漳州市委副布告、政法委布告阮开森到市信访局款待群众来访,面对面细听群众诉求,设身处地为群众排忧解难。

接访中,漳州市引导耐心细听群众诉说,卖力翻阅信访材料,一一理清思路,找准问题要害,拿出详细意见。对群众反应的事实清楚、相符政策规定的诉求,他要求有关部门迅速给予落实办理;对现场难以界定、无法当场办理的,要求相关部门限日查询造访处置惩罚并及时见告结果。

漳州市引导强调,信访事情事关群众亲自利益和社会折衷稳定,各级各部门要始终把人夷易近群众利益放在第一位,依法处置惩罚好群众反应的问题,掩护群众合法职权。要压实事情责任,切实实行基层信访事情职责,赓续前进事情主动性,推动群众信访事变件件有下落、事事有覆信。要推动问题办理,与信访群众深入沟通,耐心做好政策鼓吹和解释,千方百计办理好群众的合理诉求,用心用情做好事情。要坚持依法依规,善于运用法治思维,向导群众依法理性有序表达诉求,推动形成干事依法、遇事找法、办理问题用法、化解抵触靠法的社会氛围。

原标题:漳州市引导到信访局款待群众来访

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